**Política de Devolución de Fenix Fit México**

**Plazo de Devolución**: Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra.
El total de la devolución será acreditado en monedero electrónico o Gift Card que podrás utilizar
en tu próxima compra en la tienda online www.fenixfitmexico.com

**Condiciones del Producto**: Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en su estado original, sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas originales intactas y en su empaque original.

**Excepciones**:
- No se aceptan devoluciones de ropa interior y trajes de baño por razones de higiene, a menos que estén defectuosos.
- Artículos personalizados o a medida no son elegibles para devolución.

**Documentación Necesaria**: Se requiere el recibo de compra o número de pedido para procesar la devolución.

**Método de Devolución**:
- **En Tienda**: Puede devolver los productos en nuestra tienda. Por favor, traiga el recibo de compra.
- **Por Correo**: Para devoluciones por correo, utilice la etiqueta de devolución proporcionada. Si no recibió una, contacte a nuestro servicio al cliente en 3329433300 para obtener una.

**Costos Asociados**:
- **Costos de Envío de Devolución**: Los costos de envío de la devolución serán cubiertos por Fenix Fit México si se utiliza la etiqueta de devolución proporcionada.
- **Reembolsos de Envío Original**: No se reembolsan los costos de envío originales, a menos que el producto esté defectuoso o haya habido un error en el envío.

**Opciones de Reembolso**:
- **Crédito de Tienda**: Puede optar por un crédito de tienda para futuras compras.

**Productos Defectuosos**: En caso de recibir productos defectuosos o dañados, ofrecemos reparación, reemplazo o reembolso completo sin costo adicional. Por favor, contacte a nuestro servicio al cliente en 3329433300 inmediatamente para recibir instrucciones adicionales.

**Instrucciones Adicionales**:
- **Artículos en Oferta**: Los artículos comprados en oferta están sujetos a las mismas políticas de devolución que los artículos de precio regular.
- **Regalos**: Si el artículo fue marcado como un regalo al ser comprado y enviado directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución.

Para cualquier consulta o asistencia adicional, por favor contacte a nuestro servicio al cliente en 3329433300.